Hier die Fehler in der Abschlussrechnung im Einzelnen:

I. Es wurde ein Paketpreis 851,20 € für den Tarif 1712 und eine Grundgebühr von 83,20 € angenommen. Hier stellt sich als erstes die Frage, wie Flexstrom einen "Gesamt-Paketpreis" von 911,20 € errechnen konnte, da 851,20 € + 83,20 € einen Betrag von 934,40 € ergibt. => Paketpreis Tarif 1712 oder Grundgebühr sind mit dem Gesamt-Paketpreis nicht konsistent.


II. Nach vier Monaten hat Flexstrom den Strompreis erhöht. (Tarif 1712 -> Tarif 1836 um 21% sowie Grundgebühr Tarif 1712 -> Tarif 1836 um 58%)

Flexstrom hat mich von dieser Preiserhöhung nicht informiert. Hierdurch wurde mir die Möglichkeit der Ausübung einer vorzeitigen Kündigung vorenthalten. => Preiserhöhungen, die dem Kunden nicht mitgeteilt werden, sind unwirksam!

III. Bei Vertragsabschluss wurde mir ein Bonus von 135 € in Aussicht gestellt. Dieser Bonus fehlt in der Endabrechnung!


Rechnungsnummer: 729875
Vertragsnummer: 900000990026