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Antwort zu folgender Beschwerde

Seit zwei Jahren gehe ich nun im Netto um die Ecke 2-3 mal die Woche einkaufen. Als Auszubildende liegt es direkt günstig an meiner Ausbildungsstätte. Aufgrund einer schweren Erkrankung bin ich ein Rehabilitationsfall und daher war nur eine überbetriebliche Ausbildung für mich möglich. Nun ist es leider so, dass einige Berufsgruppen sehr schlechten benehmens sind. Und des öfteren wohl ärger im Netto verursacht haben. Daher geschah es, dass vor einem Jahr von Netto für die gesamte Bildungstätte ein Verbot ausgehängt wurde. Wir durften also nicht mehr dort einkaufen.

Bis heute frage ich mich ob das rechtlich überhaupt vertretbar ist. Und würde mir bezüglich dessen eine Stellungsnahme seiten "Netto" wünschen.

Nun ist es aber so gewesen, da ich weder dem Typ "Ärgernis" entspreche, oder irgendeine Form von Fehlverhalten aufzeige, trotzdem weiterhin dort einkaufen gegangen bin. Bis heute!

Und heute ist es geschehen. Ich bin mit einem Kollegen in der Frühstückspause zum Netto gelaufen, auch andere Berufsgruppen der Bildungstätte, waren auf dem Weg dorthin, da sie die gleichen Pausenzeiten genießen wie wir.

Wie sonst auch, möchte ich Netto mit meinem Kollegen betreten, als plötzlich ein Türsteher uns in sehr agressivem Ton hinterruft. Also bleibe ich stehen um zu erfahren was er von uns möchte. Darauf meinte er wir müssen warten, wir dürfen nicht hinein.

Zum einen bin ich 24 jahre und auch sonst vom Verhalten sehr erwachsen. Aber dieser Türsteher, hat in mir aufgrund seiner Respektlosigkeit, regelrechte Wut ausgelöst.

Ich bat ihn zu erklären, wo das Problem liege, der Discounter war offensichtlich fast leer. Und er meinte nur ganz frech, ich solle nicht diskutieren. Dabei stellte ich ihm nur eine Frage. Und dieser Mensch hat mich so von oben herab behandelt und mich nicht einmal angesehen. Ich wurde in meinem Leben noch nie so Respektlos behandelt. Ich bin weder ein Kleinkind noch ein Störenfried, sondern eine erwachsene Frau.

Ich selbst war so schockiert, dass ich dann im sachlichen Ton meinte dass wir woanders hingehen. Daraufhin wurde er wieder frech und beleidigend. Um mich selbst nicht auf sein Niveau herabzulassen, habe ich "Netto" dann ganz einfach verlassen.

Ich kann und möchte nicht verstehen, dass man mich einfach ausschließt. Und dass ein Türsteher in so einem Ton mit mir reden darf. Auch wenn ich mit meinen 24 jahren noch relativ jung aussehe, gibt es ihm nicht das recht mich so zu behandeln.

Wie kann es sein, dass man mit Menschen eines bestimmten Schlages über den Kamm geschert wird, wenn man nicht dem Bild entspricht. Und selbst wenn dies der Fall wäre, wie kann man so gefährlich verallgemeinern.

Ein Türsteher kann seine Arbeit machen und trotzdem höflich und respektvoll mit Menschen umgehen. Nur scheint dies im Netto, in der Potsdamer Str. nicht möglich zu sein.

Ich bin enttäuscht dass anscheinend, nicht genau ausgesucht wird wer für den Marken- Discount Netto arbeiten darf und gute Umgangsformen kein Kriterium zu sein scheinen.

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