Wir werden seit sechs Monaten permanent von der Firma TelDaFax vertröstet, dass wir unsere Abschlussrechnung erhalten.

Wir sind zum 01.05.2010 umgezogen, und haben rechtzeitig den bestehenden Vertrag gekündigt.

Seit sechs Monaten versuchen wir nun, auch im Hinblick darauf, dass unser ehemaliger Vermieter zur Erstellung der Abschlussrechnung die Schlussabrechnung der TelDaFAX GmbH braucht an unsere Unterlagen zu kommen.

Erst versuchten wir dies über die bekannten Hotline-Nr, dort wurden wir immer nur vertröstet mit Floskeln "Wir arbeiten daran, Wir haben eine Systemumstellung".

Nach fünfmonatiger Wartezeit haben wir dann versucht, unser Anliegen über E-Mail und unter Fristsetzung durchzusetzen. Weiterhin ohne Erfolg. Antwortmails die nach Autoresponse aussehen die weiterhin versuchen den Kunden still zu halten oder zu besänftigen.

Wir habe heute, nachdem die letzte Frist verstrichen ist die Firma TelDaFax nochmals per Mail angeschrieben. Diesmal mit allen bekannten und im Internet gefundenen Mailadressen.

Da wir es mittlerweile leid sind, und wir uns nicht mehr länger mit irgendwelchen Floskeln hinhalten lassen werde ich nachher meine Anwälte beauftragen bzw. werden wir den Vorgang der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg weiterleitet. Diese Machenschaften muss Einhalt geboten werden.