Sehr geehrte Damen und Herren,

am 9.11.2010 besuchte ich Ihr Restaurant in Tübingen am Hauptbahnhof. Leider mußte ich festellen, dass in diesem Restaurant alles andere wichtiger war, außer dem Besuch eines Gastes.

Ein junger Herr an der Kasse opferte sich, meine Bestellung lustlos aufzunehmen. Ich bestellte ein Maxi Whopper Menü mit Spezi, gr. Pommes, extra einen Crispychicken Burger und einen Hot Brownie (gold).

Der junge Herr stellte mühevoll meine Bestellung, die zum Mitnehmen war, zusammen, mußte mich jedoch mehrmals nachfragen, was ich eigentlich bestellt habe. Als meine Bestellung komplett war, bat ich um einen Deckel für meinen Goldie, der mit Eis war. Der Mitarbeiter meinte, er hätte keinen Deckel, der auf den Goldie passen würde.

So fuhr ich mit der Bestellung nach Hause und wie es nicht anders sein kann, fiel während des Autofahrens das Eis um und auf den Beifahrerautositz. Nun war der Sitz versaut mit dem kompletten Eis, was sehr schöne Flecken gibt und den Brownie wollte ich dann auch nicht mehr essen. Nun frage ich Sie - ist das normal?

Zu Hause stellte ich dann noch fest, dass statt einem Crispychicken ein Nuggetsburger enthalten war. Sie konnen mir glauben, mein Interesse an Burger King ist vergangen.

Wollen Sie so Gäste gewinnen? Um eine Stellungsnahme zu unfreundlichem Personal, keinem Gästekomfort und keiner korrekten Zusammenstellung der Bestellung bitte ich Sie.

Danke