Im April 2010 bin ich von meinem regionalen Stromanbieter zu FlexStrom gewechselt, weil die Firma lt. Verifox das günstigste Angebot hatte. Das lag insbesondere daran, dass in dem Tarif ein einmaliger Bonus von 114 Euro eingerechnet war, den man nach 1-jähriger Laufzeit bekommen sollte. Ich habe den Tarif "Deutschlands Best mit 1/4 jährlicher Vorauskasse gewählt. Grundpreis 8,80 Euro/Monat, Arbeitspreis 18,30 Cent/kWh. Die erste Abbuchung betrug 81,30 Euro im Quartal plus einer Vorauszahlung/Kaution von 50 Euro.

Zu meiner großen Überraschung betrug die 3. Abbuchung am 01.10.2010 auf einmal 97,20 Euro, also 15,90 Euro oder 19,55% (!) nach 6 Monaten (!) mehr als bisher. Auf meinen verwunderten Anruf bei FlexStrom hin teilte man mir lapidar mit, es hätte eine Preisanpassung stattgefunden. Diese Preisanpassung ist mir allerdings vorher nie mitgeteilt worden und ich hätte ihr auch nicht zugestimmt, sondern sofort von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht, denn mittlerweile ist mein regionaler Anbieter viel billiger als Flexstrom!

So kündigte ich den Vertrag am 11. 10. 2010 zum 31.12.2010, denn bis zu dem Zeitpunkt hatte Flexstrom ja schon das Geld erhalten. Nun bekam ich am 18. Oktober eine e-mail in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Vertrag voraussichtlich am 30.11 2010 endet. und am 19. Oktober eine e-mail, in der FlexStrom mir mitteilt, dass es zum 01.08.2010 eine Preiserhöhung gegeben habe. (immerhin zweieinhalb Monate nach der Preiserhöhung!)