Ich habe am Sonntag, 03.10.2010, meinen Handy-Vertrag gekündigt (Vertragsende 31.01.2010) und am 04.10.2010 morgens in den Briefkasten eingesteckt .

Vor etwa zwei Wochen ist mir diese Kündigung dann wieder eingefallen und ich hab mich gewundert, warum ich noch keine Bestätigung habe. Habe dann die Hotline angerufen und alles erklärt. Dort sagte mir eine sehr nette Mitarbeiterin dann, das ich obwohl die Frist mittlerweile schon ein paar Tage drüber ist, nochmal eine Kündigung schicken soll mit der Bitte um Kulanzkündigung.

Sie meinte das dann dann schon gehen wird! Die erneute Kündigung habe ich dann auch direkt per Fax - wie besprochen - abgeschickt.

Heute habe ich dann nochmal angerufen und nachgefragt. Dort wurde mir von einem recht unfreundlichen Mitarbeiter dann mitgeteilt, dass so was wie eine Kulanzkündigung überhaupt nicht möglich wäre und ich definitiv nicht bis zum 31.01.2012 aus dem Vertrag komme.