Bis zu meiner Kündigung lief alles Problemlos. Dann kündigte ich zum 31.08.10 und wartete auf die Abschlussrechnung. Leider kam nichts und so rief ich bei Secura Energie an. " Dauert noch, wir melden uns" hieß es.

Dann rief ich wieder an und fragte nach und am 14.10.2010 kam dann die Abschlussrechnung. Leider fehlte der Neukundenbonus von 50€. Also rief ich wieder an, nun hatte ich eine junge Dame an der Strippe, die anfangs recht freundlich war, was sich aber änderte als ich das Fehlen des Neukundenbonus bemängelte. "Ja der fehlt das wissen wir" und sicherte mir nach einigem Hin und Her eine neue Abschlussrechnung zu.

Leider kam nichts, also habe ich am 5.11. wieder angerufen. Herr L. war super freundlich und versprach eine neue Rechnung und ein Rückruf. Ich sag nicht was kam. Am 15.11. telefonierte ich mit Hr. Winecke, gleiches Spiel. Auf Emails bekomme ich keine Antwort.

Ich erbitte hier nochmals die Erstattung des Neukundenbonus von 50€!