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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich wurde NUR angerufen, von einem Vodafone Menschen, wo mir angeboten wurde, von Telekom zu Vodafone zu wechseln, würde ca. 20 € billiger sein. Ich sagte: "Das kann ich nicht am Telefon entscheiden, rufen Sie bitte in einer Woche nochmal an."

Ungefähr drei Wochen später habe ich zwei Auftragsbestätigungen im Briefkasten. Ich rief sofort die Hotline an, die meinten, mein Mann hat unterschrieben, aber würde komisch aussehen, es wird überprüft und natürlich storniert.

HA, drei Tage später haben wir die nächste Auftragsbestätigung in der Post. Hotline wieder angerufen, wieder das Gleiche, mein Mann hat unterschrieben und BANKDATEN sind sogar dabei. Wir sofort per Fax und per Einschreiben mit korrekter Unterschift meines Mannes (denn der unterschreibt in arabisch und nicht wie die Damen bei der Hotline sagten, die Unterschrift steht auf den Aufträgen in lateinisch) alle drei Aufträge storniert.

Die Aufträge haben wir angefordert, um damit zur Polizei zu gehen, wegen Unterschriftenfälschung, aber die kommen natürlich NICHT, statt dessen eine Auforderung einer Passkopie meines Mannes zu schicken, zwecks Überprüfung.

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