Seit drei Monaten werden uns regelmäßig 12,77 Euro über die Rechnung von der Telekom abgezogen ohne dass wir wussten was das ist. Anruf bei der Telekom brachte nichts, die sagten nur sie haben den Auftrag erhalten von unserem Konto diesen Betrag abzuziehen. Die Dame am Telefon konnte mir auch nicht genaues sagen worum es sich handelt.

Nach langem Ach und Krach, haben wir herausgefunden um welche Firma es sich handelt und haben da angerufen. Die "nette" Sachbearbeiterin schwört mir hoch und heilig, wir hätten einen Vertrag mit ihnen abgeschlossen, was nicht stimmt! Ich hätte angeblich ein TSD Clever Flat abgeschlossen und zwar für Ort und Ferngespräche.

Merkwürdigerweise, weiss mein Telefonanbieter nichts davon, mein Handyanbieter und die Talkline und sogar handyservice Offenburg kennen diese Art Verträge nicht.

Bitte dringend um Hilfe!