Ich habe eine Jahresabschlussrechung von Teldax Strom bekommen. Die besagt, dass ich mehr einbezahlt als Strom verbraucht habe.

Ich habe ein Guthaben in Höhe von 441,39 €, dass ich seit über zwei Wochen eingefordert habe. Bis heute ist noch nichts eingegangen, geschweige das eine Antwort kam.

Habe es ca. 20 mal per Telefon probiert aber man wird nach 4 min kostenpflichtiger Hotline (Minutenpreis von 20cent auf dem Festnetz) automatisch auf einen neuen Anruf verwiesen.

Auch auf schriftliche Nachfrage bekomme ich keine Antwort.