Ich habe meine Beschwerde bereits vor einer Woche per E-Mail an Vodafone gerichtet, ohne Antwort! Nun probiere ich es hier und hoffe nun endlich, eine Antwort zu bekommen, bevor das Geld per Lastschriftverfahren eingezogen wird.

Es handelt sich hierbei für mich um sehr viel Geld.

Ich war für fünf Tage in den USA und habe dort etwa einmal am Tag kurz meine E-mails gecheckt und dann sofort wieder das Daten-Roaming deaktiviert.

Nun muss ich neben den üblichen Tarif- und Telefonkosten 330 € allein für Internet bezahlen, was definitiv viel zu viel Geld ist. (Habe eigentlich auch eine Internet-flat.) Außerdem wurde ich vorher auch nie über die Höhe dieser Kosten informiert. Eigentlich sollte man darüber informiert werden. Nun sehe ich es nicht ein, diese Kosten tragen zu müssen.

Ich hoffe, Vodafone kommt mir entgegen und antwortet mir bald und zieht nicht einfach das Geld ein.