Seit 1.10.2009 habe ich einen Stromvertrag mit TelDaFax und leider einen Tarif gewählt, bei dem ich zwar einen sehr günstigen Preis habe, aber den gesamten Strom ein Jahr im Voraus bezahlen musste. Am 30.09.2010 ist das erste Jahr abgelaufen, und seitdem warte ich vergeblich auf eine Abrechnung.

Ende September kam zunächst die Ankündigung, dass ich demnächst aufgefordert werde, die Zählerstände mitzuteilen. Wochenlang passierte dann nichts. Auf meine mehrmaligen Beschwerden per Mail hin wurde ich immer wieder vertröstet. Zunächst erhält man auf eine solche Mail eine Eingangsbestätigung mit der Bitte um Geduld, nach einiger Zeit eine Zwischennachricht mit der Bitte um Geduld usw.

Der Grund für die Hinhaltetaktik dürfte aber sein, dass ich wegen des geringeren Verbrauchs und durch einen Bonus eine höhere Erstattung erwarten kann. Der geringe Verbrauch ist TelDaFax bekannt, aus einer Zählerstandmitteilung im August an den örtlichen Stromversorger eon.