Sehr geehrte Damen und Herren,

erst musste ich Monate lang auf meine Abschlussrechnung warten und nun nach Erhalt der Abschlussrechnung am 14.10.2010 bekomme ich trotz zahlreichen Email und Telefonkontakten mein Restguthaben nicht erstattet.

Es gibt bei Teldafax wirklich nur einen Weg und das ist der Rechtsweg. Auf die Fristen, die per Mail gesetzt wurden, hat niemand reagiert, bis auf die Standartantwortmail. Auf die erste Mahnung mit Frist per Einschreiben wurde auch wieder die selbe Standartmail zurückgeschickt.

Aktuell haben sie nun am 18.01.2011 mein zweites Einschreiben erhalten, mit der von mir letzte Frist bis zum 01.02.2011. Wenn auch diese Frist verstreicht, bekommt ab dem 02.02.2011 ein Anwalt den gesamten Schriftverkehr und E-Mail Kontakt zwischen Teldafax und mir übergeben.

Um auch andere Interessenten mal über die Teldafax Abwicklung zu informieren, werde ich es am 02.02.2011 auch per E-Mail an die Redaktion vom WDR Servicezeit weitergeben, eventuell besteht dort auch wieder Interesse, über TeldaFax zu berichten. Es wäre ja nicht das erste mal.

Mit freundlichen Grüßen

Marcel Gallasch