Ich habe ein Paket (Winteraktion 4500) bei Flexstrom ab dem 01.01.2009 gekauft und auch die Zahlung geleistet. Im Paket war ein Bonus von 125,00 enthalten.

Mit Ablauf der zwölf Monate habe ich den Vertrag fristgerecht gekündigt. Über ein Jahr später bekomme ich eine Schlussrechnung, nach der ich 112,04 nachzahlen soll und keinerlei Informationen zu dem mir zustehenden Bonus.

In der Rechnung steht, dass ich ab 01.04.2009 vom Tarif 1711 in den Tarif 1835 umgestellt wurde.

Vom Zeitpunkt der Umstellung dieses Tarifes bis zum Vertragsende habe ich darüber keinerlei Information von Flexstrom erhalten!

AGB 7.2: Die jeweils gültige Preisliste zum Zeitpunkt Ihres Vertragsabschlusses ist Grundlage für diesen Vertrag.

Ich fordere die Firma Flexstrom hiermit auf, eine korrekte Schlussabrechnung zu erstellen und den Bonus gutzuschreiben.

Was ich persönlich unmöglich finde ist, dass ich erst über ein Jahr nach Vertragsende überhaupt eine Rechnung bekomme und dort nicht mal der Bonus erwähnt wird, sondern sofort eine Nachforderung aufgestellt wird.

Dies ist auch bei anderen Personen in meinem Bekanntenkreis so gewesen (nachweisbar).