Dies ist die nächste Beschwerde gegen dieses Unternehmen!
Bei der einjährigen Zwischenabrechnung gab es schon eine Menge Probleme und nun zur Endabrechnung geht es weiter!
Wie sollte es auch anders sein.
Habe den o. g. Stromanbieter zum 31.08.2010 gekündigt.
Nun warte ich seit dem auf beide Schlussabrechnungen, wobei 1 schon Mitte Dezember gekommen ist, aber völlig falsch, da zufälliger Weise die 200 Euro Kaution nicht zu meinen Gunsten abgerechnet wurden.
Ich habe die Firma (wenn man das so nennen kann) auch gleich per Email, Anruf (im Callcenter wurde man wie immer mit Ausreden vertröstet) und Fax davon in Kenntnis gesetzt. Es sollte was passieren laut RWE-E-Mail und Callcenter.
Es passierte auch was, ich bekam gestern eine Kontenklärung fürs Jahr 2010 mit genau der gleichen fehlerhaften Abrechnung wie schon zuvor!
Vom anderen Stromzähler und seiner Endabrechnung habe ich bis heute garnix gehört, weil da etwas Guthaben (wir haben gut mit Strom gewirtschaftet) zurück kommen muß!
Noch hat TelDaFax ca. fünf Wochen Zeit und dann geht die ganze Nummer zu meinem Rechtsanwalt, der will ja schließlich auch was verdienen und meine Rechtsschutz muß ich ja auch mal in die Pflicht nehmen.
PS: Aber groß Werbung machen bei BL-Team Bayer Leverkusen und beim Ski-Springen, statt den Kunden mal das Geld zurück erstatten!