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Antwort zu folgender Beschwerde

Habe im Oktober 2010 meinen Vertrag verlängert. In den ersten beiden Monaten war alles in Ordnung mit den Rechnungen, nun ist aber seit Januar der Paketpreis auf einmal 69 anstatt 59 Euro.

Der Kundenberater im Vodafone Shop hat mir eine Kostenübersicht erstellt, in dem der monatliche Gesamtpaketpreis (incl. Partner Karten, die eher mir aufgeschwätzt hat) 59€ beträgt. Nun war ich letzten Monat dort, um das mitzuteilen, und er hat auch während meiner Anwesenheit etwas geändert.

Aber jetzt ist der Rechnungsbetrag wieder 10 € zu hoch. Langsam reicht es mir, wenn nicht bald eine Lösung gefunden wird, gehe ich an das CT Magazin, da ich eh für die ARD arbeite.

Genervte Grüße!

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