Sehr geehrte Damen und Herren,

mein Vertrag wurde diesen Sommer in einer für mich sehr ungünstigen/stressigen Situation geändert, da ich mich am Beginn einer einmonatigen Reise befand und deshalb keine Chance hatte den Tarif nochmal einzusehen, oder zu kündigen. Meine Mutter bekam den Brief von vodafone und ich habe leider jetzt erst gelesen, dass sich mein Vertrag wegen des Zusatzes "Allnet-Flat" um weitere zwei Jahre verlängert hat! Ich hatte zugesagt, weil mir versprochen wurde, dass sich meine Kosten verringern würden. Da jedoch meine 100 Frei-sms den Sommer plötzlich und ohne Vorwarnung wegfielen, war ich letztendlich bei 75€ mit sms-Flat und das ist viel zu viel Geld! Ich bin Student und habe einfach nicht die finanziellen Mittel um das noch weitere zwei Jahre durchzuziehen, benötige jedoch momentan die Nutzung all dieser Kommunikationswege, da ich kein Festnetzanschluss besitze und viel unterwegs bin. Ausserdem werde ich mich in ca einem Jahr nichtmehr in Deutschland aufhalten!
Bei anderen Anbietern bekommt man das gleiche Angebot auch schon erheblich günstiger und kann jederzeit kündigen, was mich zusätzlich verärgert.
Worauf ich hinaus will ist, dass ich mir des Tarifwechsels nicht bewusst war, sondern gedacht habe es handelt sich um einen Zusatz zu meinem bisherigen Vertrag und ich in dem Gespräch auch nicht davon in Kenntnis gesetzt wurde, dass ich weitere zwei Jahre verpflichtet bin bei vodafone zu bleiben und meinen Vertrag nicht ändern kann! Deshalb fordere die Zurücknahme der Vertragsverlängerung, den Zugriff auf die zweifelhafte Gesprächsaufnahme, oder die sofortige Kündigung!
Ich bedanke mich im Vorraus für Ihre Bemühungen!

Mit feundlichen Grüßen