Ich habe zum 31.10.2010 meinen Stromvertrag gekündigt und warte seitdem auf eine Endabrechnung und auf eine Erstattung von 307,66 EUR (einschl. Sonderzahlung).

Die Kündigung ist zum 31.1.2010 bestätigt. Der Zählerstand vom 31.10.2010 wurde am 15.11.2010 von meinem Netzbetreiber enviaM bei Teldafax gemeldet. Trotz aller Anfragen per Email, Fax, Telefon und Post wurde ich nur vertröstet bzw. erfolgte keine Reaktion.

Nun habe ich anhand des Verbrauches und der Strompreise von Teldafax (gemäß Preismitteilung) selbst eine Endrechnung erstellt und per Einschreiben zugestellt. Nun bin ich gespannt, ob Teldafax rechtzeitig das Geld überweist, sonst folgen Mahnung und ggf. gerichtlicher Mahnbescheid. Vielleicht hilft ja dieser Weg zur Beschleunigung meines Anliegens.

Ich persönlich bin von der Kundenbetreuung bei Teldafax sehr enttäuscht. Teldafax ist an seinen Kunden nicht interessiert, sobald man einen Vertrag abgeschlossen hat und alle anderen Beiträge in diesem Forum bestätigen das.