Nachdem ich bei der Fa. Brunen vor drei Jahren einen Laptop kaufte, dieser drei mal abbrannte, wurde mein Laptop gegen "Aufzahlung" von 100 € gegen einen neuen Laptop getauscht, dabei kam es ebenfalls wieder mal zu einem Vorfall, wo das Netzteil ausfiel.

Auf dem Austauschgerät stand "Austausch auf Kulanz", dabei habe ich mit dem Neukauf des anderen Gerätes eine drei Jahre Vollgarantie mit bezahlt, für 39 €.

Ich habe den Geschäftsführer als auch den Vertriebsleiter aufgefordert, mir dies zu bestätigen. Diese Antwort fehlt seit November!

Gruß J. Schlottmann

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