Nunmehr seit dem 01.August 2010 warte ich auf meine Jahresabrechnung Gas.

Ich hatte mich für den Anbieter TelDaFax Marketing GmbH (Mottmannstr.8, 53842 Troisdorf) entschieden und nutzte deren Gasversorgung bis einschließlich Juli 2010 unter der Kundennummer 3516621.

Nach reibungsloser Kündigung wurde mir in nun folgenden mehrfachen Telefonaten versichert, dass ich meine Endabrechnung die Tage (seit August 2010) erhalten würde. Auch wurde ich bereits telefonisch darüber informiert, dass ich eine Gutschrift von ca. 280,-- € rückerstattet bekäme.

Der grobe Inhalt aller bereits geführter Telefonate ist der, dass sich mein Sachverhalt in der Rechnungsprüfung befände und nur noch wenig Zeit zur Bearbeitung benötigt würde.

Da sich meine Vermutung immer mehr verhärtet, dass ich mein Guthaben nicht erstattet bekomme, benötige ich Hilfe über dieses Portal.

Muss ich tatsächlich einen Rechtsanwalt beauftragen, oder gelange ich über diesen Weg an meine Abrechnung und Gutschrift?