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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe bei sunphone ein Samsung Wave bestellt.

Da dann aber die Hotline nicht vorhanden ist und auch sonst die Kommunikation per E-Mail nicht funktioniert, da nur automatische E-Mails an mich versendet wurden, habe ich den Auftrag storniert und um Rückzahlung des Betrags gebeten. Hierauf erhielt ich wiederum nur eine automatische E-Mail, in der ich nur vertröstet wurde.

Seitdem habe ich nichts mehr von der Agentur Horx gehört, was jetzt insgesamt schon mehr als drei Wochen dauert.

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