Aufgrund der Preiserhöhung habe ich meinen Vertrag zum 1.2. gekündigt, hilfsweise zum nächstmöglichen Termin.

Datum der Kündigung: 31.12.2010. Das Schreiben ist per Einschreiben mit Rückschein an TeldaFax gegangen. Am 31.12 habe ich es auch per Mail gesandt. Hierauf habe ich die Formbestätigung erhalten, dass das Schreiben eingegangen ist und wegen der Vielzahl neuer Kunden etwas Zeit für die Bearbeitung gebraucht wird. Aber es seien 80! neue Kundenberater eingestellt worden. Man melde sich in Kürze!

Zehn Tage später eine weitere Mail: "Es dauert etwas länger".

Telefonanrufe sind völlig sinnlos: Call-Center: Wegen vieler neuer Kunden sind wir überlastet. Auskünfte: Fehlanzeige!

Ich wünsche den vielen neuen Kunden eine bessere Kundenberatung und mir endlich eine Kündigungsbestätigung statt der inzwischen vier (!) Werbeschreiben seit meiner Kündigung!