Per 31.01.11 erhielt ich meine Strom-Jahresabrechnung, die ein Guthaben von € 917,45 aufwies. Dieses sollte laut Teldafax mit den nächsten Abschlagszahlungen verrechnet werden. Ich widersprach dieser Methode, telefonisch und per e-Mail, da ich den Vertrag mit Teldafax ohnehin kündigen wollte, weil mir in einem zuvor erhaltenen Schreiben eine Preiserhöhung zum 01.03.11 angekündigt wurde.

Somit kündigte ich den Vertrag mit Teldafax fristgerecht zum 01.03.11 per Einschreiben mit Rückschein und bat erneut um Auszahlung meines Guthabens bis 19.02.11. Den Rückschein habe ich erhalten, aber bisher weder eine Auszahlung meines Guthabens noch eine Kündigungsbestätigung.

Der neue Stromversorger kann mir keine Vertragsbestätigung geben, da die die eine Kündigungsbestätigung von Teldafax brauchen. Muss ich nun wirklich einen Rechtsanwalt beauftragen oder lässt sich das Problem auch so lösen?