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Antwort zu folgender Beschwerde

Auch bei mir gibt es Schwierigkeiten mit der Internetagentur Horx. Habe ein htc wildfire für 199,95 Euro bestellt. Hier der Kurzdurchlauf.

26.01.11 Bestellung und Überweisung meinerseits

01.02.11 und 03.02.11 Nachfrage, wo mein Handy bleibt

04.02.11 Antwort: Kein Zahlungseingang

05.02.11 Nachweis über Kontoauszug gemailt

07.02.11 Antwort: Geld sei jetzt da (manuelle Nachbuchung) und Handy geht umgehend raus.

07.02.11 Nachfrage, was heißt umgehend?

08.02.11 Antwort: Es gibt Lieferengpass

08.02.11 Stornierung des Auftrages

10.02.11 Antwort: Bestätigung der Stornierung

14.02.11 Nachfrage: Wo denn mein Geld sei? Fristsetzung bis 18.02.11.

15.02.11 Antwort: Wir kümmern uns umgehend.

19.02.11 Kein Geld da!

Ich habe noch mal geschrieben, bisher noch keine Antwort. Werde noch den Montag abwarten und dann auch den Gang zur Polizei und zum Anwalt angehen. Es ist wohl so, dass es immer wieder die gleichen Ausreden und Hinhaltetaktiken sind. Ich kann nur jeden von diesem Internetshop abraten!

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