Ich bin schon seit dem 01.03.2010 Stromio Kunde, damals hatte alles reibungslos funktioniert, auch die Service-Hotline war erreichbar. Wenn die heftige Preiserhöhung nicht gekommen wäre (vor allem in Form eines Werbe-Fleyers!) wäre ich vielleicht auch Kunde geblieben.

Wie auch immer, ich habe dann am 06.01.2011 per Fax gekündigt, darauf erfolgte keine Reaktion.

Daraufhin habe ich die Kündigung nochmal eingescannt und per Mail am 14.01.2011 gesendet, hierauf erhielt ich die übliche automatische Empfangsbestätigungs-E-Mail. Gilt sowas auch als Bestätigung?

Ich habe mitlerweile schon bei einem anderen Anbieter einen Wechsel veranlasst. Nun bekam ich von dort ein Schreiben dass von Stromio immer noch keine Abmeldung beim Netzbetreiber vorgenommen wurde.

Ich habe dann von den vielen Problemen mit diesem Anbieter gelesen, ich bin durch ein anderes Forum auf diese Seite aufmerksam geworden, hier scheint Stromio sogar zu reagieren.

Ich werde jetzt auch mein Einzugsermächtigung widerrufen und falls Stromio ab dem 01.03.2011 weiter abbucht, werde ich alles durch die Bank zurückholen lassen.

Es kann doch nicht sein, dass alles immer mit der "Brechstange" durchgesetzt werden muss.