Im August 2010 habe ich mir Teldafax als Stromanbieter für 2011 gewählt. Nach Absenden des Antrags wurden auch gleich darauf die 640 Euro (Vorkasse/Paket) und die 200 Euro Kaution abgebucht. Der Vertrag kam aber nicht zu Stande, da mein alter Stromanbieter eine Kündigungsfrist bis Ende 2011 (hatte ich übersehen) hat.

Teldafax hat also den Vertrag - nach ihren Angaben - rückabgewickelt und seit dem warte ich auf die Rückerstattung meiner 840 Euro.

Am 03.01.2011 habe ich - wie von Teldafax gewünscht - per Fax die Vertragsdaten meines alten Stromanbieters an Teldafax geschickt, mit der Bitte um Rücküberweisung der 840 Euro. Danach Funkstille.

Am 17.01.2011 habe versucht, die Sache per Hotline zu klären. Die Auskunft sagte mir, dass sie die Sache jetzt an die Buchhaltung weitergeben würde. Kein Zahlungseingang. Am 14.02.2011 erneuter Anruf bei der Hotline. Die Auskunft sagte mir, dass das irgendwie hängen geblieben ist, sich aber in den nächsten Tagen etwas auf meinem Konto tun wird. Kein Zahlungseingang.