Wie einige andere auf dieser Seite erhielt ich im Januar 2011 eine viel zu hohe Rechnung für 2010 von Stromio, obwohl ich den korrekten Zählerstand gemeldet habe. Es wurde ein Verbrauchswert geschätzt, der 50 % über meinem Jahresverbrauch der letzten Jahre lag.

Die Hotline ist grundsätzlich nicht erreichbar. Nach einem Fax mit der Drohung, einen Anwalt einzuschalten, erhielt ich eine neue Rechnung mit dem korrekten Verbrauch. Allerdings wurden in dieser nur elf Abschlagszahlungen zum Abzug gebracht bei zwölf getätigten.

Daraufhin habe ich erneut zwei Faxe geschickt und eine korrekte Rechnung gefordert. Auch die neue Abschlagszahlung für 2011 wurde viel zu hoch berechnet.

Bisher erhielt ich nur zwei Mahnungen und noch keine Reaktion auf meine Beschwerden. Es gibt sicherlich viele Kunden, die nicht nachrechnen und absolut über den Tisch gezogen werden.