Hiermit möchte ich mich über den Stromanbieter Flexstrom beschweren. Ich habe im Jahr 2009, genau am 24.03.2009 über Verivox einen Vertrag mit Flexstrom zum Tarif 3600 Young Family Frühlingsaktion geschlossen. Hierin inbegriffen war ein Aktionsbonus von 110 Euro, der nach zwölf Monaten Vertragsverhältnis zahlbar gewesen wäre.

Zum 01.07.2009 bis einschließlich 30.06.2010, also besagte zwölf Monate bezog ich Strom über Flexstrom. Nachdem ich mit Schreiben vom 24.03.2010 zum 30.06.2010 gekündigt hatte, hörte ich acht Monate lang nichts von dieser Firma.

Mit Schreiben vom 02.02.2011 erhielt ich dann eine Schlussrechnung, in welcher ein Tarif 2011 abgerechnet werden sollte. Es hat innerhalb des gesamten Belieferungszeitraumes keine Schreiben über eine Tarifänderung noch eine Erhöhung gegeben. Auch rechnet die Firma Flexstrom den Aktionsbonus von 110 Euro nicht an. Trotz Schreiben an Flexstrom flatterte mir jetzt eine Mahnung ins Haus, statt einer korrigierten Rechnung.

Anscheinend hat diese Firma auch das Urteile des Amtsgerichte Tiergarten AG Tiergarten (3 C 377/10) irgendwie vergessen und ignoriert. Ich bin über das Geschäftsgebaren dieser Firma doch sehr erstaunt, vor allem nachdem ich feststellen musste, dass es hier sehr sehr vielen Leuten ähnlich ergeht oder ergangen ist. Es wundert mich doch sehr, dass diese Firma Flexstrom hier derartig agieren kann, ohne dass es für sie Konsequenzen nach sich zieht.
Ich wünschte mir doch sehr, dass hier mehr Kontrolle herrschen würde, da es doch augenscheinlich hier kein Einzelfall ist.