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Antwort zu folgender Beschwerde

Letztes Jahr habe ich meinen Telefonanbieter gewechselt. Nach dem Antrag auf Rufnummernportierung wurde unser Vertrag auf einmal um ein Jahr verlängert. Nach etlichem hin und her wurde das Problem gelöst.

Nur leider schuldet uns die Telekom noch immer sechs Wochen Grundgebühr, die wir, schriftlich zugesagt, zurückerstattet bekommen sollten. Briefe, Faxe und Telefonate haben nicht geholfen.

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