Hallo,

vom 01.12.2009 bis zum 30.11.2010 war ich Kunde bei FlexStrom.

Bei Vertragsabschluss wurde ein Bonus von 120,-- € nach einem Lieferjahr vereinbart. Mit der Schlussrechnung, für die FlexStrom über 2 Monate brauchte, wurde der Bonus nicht gutgeschrieben. Nach einer Beschwerde sollte ich zwei mal meinen Vertrag zusenden (haben die den nicht? ), um mir in einem Standardantwortschreiben mitteilen zu lassen, dass kein Anspruch abgeleitet werden kann.

Über die telefonische. Hotline hat man mir erklärt, dass das Lieferjahr nicht vollständig zustande kam, da ich ja vom 01.12.09 - 30.11.2010 beliefert wurde und demzufolge ein Tag fehle!

Bei FlexStrom scheint das Jahr mehr als 365 Tage zu haben, die Masche mit den verweigerten Bonuszahlungen scheint System zu sein. Obwohl es scheinbar schon Gerichtsurteile gegen FlexStrom wegen ihrer irreführenden AGB gibt (z. B. Landgericht Heidelberg, Aktenzeichen 12 O 76/10 KfH), kann man weiterhin zahlreiche Beiträge über verweigerte Bonuszahlungen in verschiedenen Internetforen finden.