Nach Schlussrechnung von Teldafax steht uns noch eine Gutschrift über eine bestimmte Summe aus.

Am 11.02.2011 haben wir die Kontodaten übermittelt und uns wurde gesagt, dass dies zur Auszahlung weitergegeben wurde.

Auch nach weiteren zweimaligen Telefonaten wurde ich vertröstet, sollte noch warten, es wird in nächster Zeit angewiesen. (Des weiteren ist es unverschämt schwer, dort jemanden ans Telefon zu bekommen, man wird öfters gebeten, später anzurufen, da alle Warteplätze besetzt sind, und dies ist gebührenpflichtig.) Manchmal musste ich sechs mal anrufen, um überhaupt jemanden ans Telefon zu bekommen.

Bis heute habe ich noch keine Gutschrift erhalten. Ich werde kurzfristig eine Fristsetzung gegenüber Teldafax veranlassen. Sollte sich nach Fristsetzung keine Reaktion aus dem Hause Teldafax ergeben, werden weitere Schritte eingeleitet.