Aufgrund einer Absage wegen Vertragsbindung bei einem anderen Stromanbieter kam mit Teldafax kein Vertrag zustande. Im Vorfeld musste ich 640€ (Abschlag) an teldafax überweisen.

Nun reagiert das Unternehmen weder auf Mails noch auf Briefe. Mahnungen und auch die Androhung eines Inkasso Dienstes bleiben unbeantwortet.

Die Hotline habe ich unzählige male angerufen, man bekommt nur dumme Antworten. Man erzählt mir, dass seit dem 18.02.11 die Anweisung der Rückzahlung in der Buchhaltung liegt. Man nicht wisse, warum mein Geld nicht zurück geschickt wird. Man mich aber auch nicht mit einer Person verbinden kann, die das weiß. Unglaubliches Geschäftsgebaren.