Mein Mann zog aus und bestellte o. g. Umzugsfirma. Die Arbeiter wussten nicht, wie man eine Couch professionell durch eine Türzarge transportiert.

Die Arbeiter blieben an der Zarge hängen, beschädigten den Parkettboden und stießen mehrmals mit Gegenständen an den Wänden im Treppenhaus an.

Die Fa. Stelzer hat den Schaden 744,70 EUR (nur Türzarge/Parkett ca. 1 qm zum Schleifen) nicht beglichen. Sie beauftragte den Versicherungsmakler Oskar Schunck AG & Co. KG und diese lehnte die Übernahme ab, obwohl der Schaden bezahlt werden müsste.

Es wurde 100 EUR Entschädigung ohne Anerkennung angeboten. Ich habe angelehnt und erwarte die komplette Entschädigung.