Am 8.12.2010 habe ich eine Vorauszahlung von 640 EUR an Teldafax überwiesen. Der Stromvertrag kam aber leider - aufgrund einer verspäteten Kündigung - nicht zustande.

Nachdem ich am 10.01. und 31.01.2011 mit dem Call-Center von Teldafax telefonierte und eine Rückzahlung meines Betrages forderte, sagten die Servicemitarbeiter mir zwar eine Rücküberweisung zu, den Betrag habe ich aber bis heute (12.03.2011) nicht erhalten.

Im Anschluss an die Telefonate habe ich im Februar einen Storno-Beleg zur Rechnung (1232010677688) vom 8.12.2010 erhalten. Per 06.02.2011 schrieb ich Teldafax an (mit einer Kopie der Stornierung) und bat abermals um Erstattung meiner Vorauszahlung.

Ich werde Teldafax nochmals per Einschreiben mit Rückschein anmahnen, mir mein Guthaben zurück zu überweisen. Sollte dies abermals nicht geschehen, werde ich eine Anzeige erstatten.