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Antwort zu folgender Beschwerde

Liebe Stromio Geschädigte,

es ist kaum zu fassen, da häufen sich die haarsträubenden Beschwerden über die Stromio GmbH und die Firma ändert nichts.

Auch wir sind Ende 2010 zu Stromio gewechselt. In einer Mail teilte uns die Firma dann am 14.02.2011 mit, dass unser Jahresverbrauch erheblich von dem, den der örtliche Netzbetreiber übermittelt habe (statt der von uns realistischer Weise veranschlagten 5.500 kWh für vier Personen wollte Stromio nunmehr von 7.831 kWh Jahresverbrauch ausgehen).

Wir haben sofort per Post uns per Mail widersprochen - keine Rückmeldung. Nun kam am 07.03.11 per Post eine "Bestätigung der Vertragsdaten" - immer noch mit gewaltigen angenommenen Jahresverbrauchsmengen und entsprechenden Abschlagssummen. Auch die Ankündigung, dass die Abschläge nun vom Konto eingezogen werden.

Am 15.03.11 haben wir per Fax und per Post unser Widerrufsrecht in Anspruch genommen und die Bank-Einzugsermächtigung mit sofortiger Wirkung widerrufen. Heute (15.03.11) wurden von Stromio 481 € vom Konto abgebucht. Wir werden uns das Geld zurückholen, erneut schreiben und drohen.

Mein Kommentar dazu: In welchem Land leben wir eigentlich? Wenn eine Firma Verbraucherrechte derart mit Füßen tritt und eindeutige Rechtsbrüche begeht, muss das doch schnell unterbunden werden.

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