Auch ich bin auf FlexStrom hereingefallen.

Mit der ersten Jahresrechnung, die gleichzeitig die Abschlussrechnung war, wurde auch mir der Neukundenbonus nicht gewährt. Mir wurde nach langem Hin und Her mitgeteilt, dass mir dieser Bonus nicht zusteht, da ich vor Ablauf des Vertragszeitraumes von zwölf Monaten gekündigt habe. Die Lieferung erfolgte aber genau zwölf Monate, vom 01.12.2009 bis 30.11.2010.

Die Abschlussrechnung erhielt ich auch erst drei Monate später, nach mehrfacher Erinnerung.