PrePaid-Karte schriftlich am 23.02.2011 gekündigt.

Bis 08.03. 2011 keine Bestätigung.

Am 08.03.2011 hat Mitarbeiterin der Filiale in Solingen-Ohligs per Fax an Vodafone geschickt. Lt. ihrer Auskunft sollte ich dann innerhalb ca. fünf Tagen die Kündigungsbestätigung erhalten.

Bis 18.03.2011 ist keine Kündigungsbestätigung eingegangen.

Am 18.03.2011 Anruf in die Filiale Solingen-Ohligs. Der Mitarbeiter sagte mir, ich müsste eine Verzichtserklärung der Kündigung beilegen und die Karte mit 25,00 € aufladen! Das stünde in den AGB - was nicht zutrifft.

Der Mitarbeiter sagte mir auch direkt, dass ihn meine Kündigung überhaupt nicht interessiert, Vodafone habe genug Kunden.