Seit Januar versuche ich, TelDaFax telefonisch zu erreichen.

Die Ansagen bzgl. vieler Neukunden sowie die Warteschleifen-Musik kann ich nicht mehr ertragen. Nach ca. 20 misslungenen Versuchen, die Firma zu erreichen, habe ich dann gekündigt und danach leider eine mangelhafte Endabrechnung erhalten.

Die Daten der zwölf Abschlagszahlungen stimmen leider in keinem Fall. Als ich dann heute Abend nach dem fünften Versuch bei der Hotline durchkam, wurde mir mitgeteilt, ich solle dies doch alles nachweisen in Form meiner Kontoauszüge.

Lustig wurde es dann, als ich die Dame bat, mir eine angeblich nie erhaltene Überweisung seitens TelDaFax im umgekehrten Falle nachzuweisen. Die Antwort: Auch dies solle ich anhand meiner Kontoauszüge nachweisen.

Als ich versuchte, der Dame den Sachverhalt zu erläutern und sie höflich nach Ihrem Namen fragte, legte sie einfach auf und warf mich aus der Leitung.