Vor wenigen Tagen habe ich meinen 120 € Gutschein bei Christ eingelöst, um mir Ohrringe (Creolen, 585er Gold) zu kaufen, und habe weitere 60 € in bar dazu gezahlt.

Erst wunderte ich mich noch darüber, dass sie so leicht waren. Ich vom schmeichelnden Gerede der Verkäuferin und ihren ausschweifenden Erklärungen betüdelt ließ mich davon überzeugen, dass die Ohrringe ihr Geld wert sind. Mein Fehler.

Als ich nach Hause kam und wir uns die Ohrringe genauer anschauten, fingen wir an, zu zweifeln, ob jene wirklich ihr Geld wert sind und sind zum Goldschmied, der sehr darüber lachen musste. Die 180 € teuren Ohrringe waren kaum 10 € wert.

Ich war damit natürlich nicht einverstanden. Wenn ich mir Modeschmuck kaufen will, gehe ich nicht zu Christ. Und bin zurück, um die Ohrringe zurückzugeben oder für etwas besseres umzutauschen.

Da im Laden nichts war, was mir besonders gefiel, gab ich also die Ohrringe zurück.

Glaubt jemand, ich habe die 60 € in bar ausgezahlt bekommen? Nein, der Gutschein wurde auf die 180 erhöht und ich darf mir nun für noch mehr Geld etwas aussuchen, das bin ich ehrlich gesagt nicht mehr bereit. (Das Argument der Verkäuferin: Ja, der Gutschein war ja nun auch schon ein bisschen älter. - Was ist denn das für ein Argument?) Ich verlangte von ihr, es wieder aufzusplitten, wie es ursprünglich war, das könne sie angeblich nicht machen.

Wenn ich könnte, würde ich den kompletten Gutschein wieder zurückgeben und das komplette Geld ausgezahlt bekommen. Ich finde, das ist ein Ding der Unmöglichkeit.

Als treue Kundin von Christ über viele Jahre hinweg bin ich sehr enttäuscht.