Auch ich war Kunde seit 2007 bei Teldafax. Eigentlich habe ich nie irgendwelche Probleme mit Teldafax gehabt. Die Endabrechnungen kamen sonst immer nach ca. 3-4 Wochen.
Zum 31.12.2010 habe ich den Stromvertrag gekündigt und warte leider immer noch auf meine Endabrechnung Beim Kundenservice bekomme ich immer nur die Antwort, die Endabrechnung ist fertig und liegt bei der Prüfung.
Ich weiß leider nicht, was geprüft werden muss, alle Daten sind vorhanden, was muss dann geprüft werden?
Heute aber, nach einem weiteren Anruf bei der Hotline, gab es die Auskunft, dass sich Teldafax bis zu sechs Monate mit der Endabrechnung Zeit lassen kann. Schade ist nur, dass der Kunde Zahlungen gegenüber Teldafax in fünf Tagen (AGB) zu erledigen hat, sie aber sechs Monate. Wo ist da die Gerechtigkeit, als Kunde bist du immer der Gelackmeierte!
Ach, ich vergaß, vielleicht habe wir alle ja einwenig Chance auf die Rückzahlung: Prime Mark ist neuer Investor bei Teldafax (Quellen: dpa-AFX, FINANCE)
