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Antwort zu folgender Beschwerde

Nun muss auch ich mich in die Reihe derer einreihen, die sich von Flexstrom über den Tisch gezogen fühlen. Die Stromlieferung erfolgte im Tarif "Sommeraktion 3600er Young Family" vom 01.11.09 bis 31.10.10. Soweit so gut und alles ok.

Auf Grund von einer nicht marktkonformen Preiserhöhung zum zweiten Belieferungsjahr habe ich den Vertrag dann fristgerecht zum 31.10.10 gekündigt, so dass ich vertragskonform ein Jahr Vertragspartner von Flexstrom war.

Eine Schlussrechnung erhielt ich dann im Februar 2011! Und diese dann auch noch ohne Berücksichtigung des Neukundenbonus in Höhe von € 100.

Zwischenzeitlich habe ich mehrfach Widerspruch gegen die Schlussrechnung eingelegt. Gezielte Fragen u. a. auch zu den AGB werden mit Standardantworten von jeweils wechselnden Bearbeitern/innen abgelehnt. Ich werde aber auf keinen Fall aufgeben, zumal ich Flexstrom hier absichtliche Täuschung der Kunden unterstelle.

Nun befinde ich mich in einem schriftlichen und scheinbar endlosen Widerspruchskreislauf mit Flexstrom.

Wie auch andere in den Foren schon ansprechen, sollte man hier wirklich mal mit einer Sammelklage vorgehen.

MfG HH

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