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Antwort zu folgender Beschwerde

Gut, kurz nochmal zu meinem Problem.

Da ja mein größtes Anliegen nun endlich gelöst worden ist (" http://de.reclabox.com/beschwerde/37132-teldafax-troisdorf-schlussrechnung-seit-ueber-fuenf-monaten-ueberfaellig?solve=eeefc986991964b7723e9395a99afd108a563f78"), versuche ich nun noch den letzten Teil mein Forderung zu bekommen.

Nach nun sieben Monaten ist die Odyssee der Abrechnung meines Gasanschluss fast zu ende. Am 01.09.2010 habe ich den Gasanbieter von TelDaFax weg zu einem neuen Anbieter gewechselt. Am 28.02.2011 (also nach fast sechs Monaten) nach mehreren Anrufen, E-Mails (auch bei der Bundesnetzagentur) und Faxe habe ich meine Schlussrechnung bekommen. Hier musste ich feststellen, dass mir nur ein Freimonat statt zwei Freimonate gutgeschrieben worden ist (Tarifcode 1572).

Dies habe ich dann am 28.02.2011 per E-Mail und Fax wieder bei TelDaFax angemahnt.

Zwar habe ich inzwischen (05.04.2011) wenigstens das Guthaben, das auf der Schlussrechnung ausgewiesen war, bekommen, aber leider keine Reaktion auf meine Reklamation der Schlussrechnung.

Ich fordere hiermit TelDaFax nochmals dazu auf meine Schlussrechnung für den Gasanschluss zu korrigieren und das Guthaben zeitnah an mich auszuzahlen. Kontonummer ist ja bekannt.

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