Am 6.1.2011 habe ich über Amazon Marketplace zwei Kartuschen Rebuilt Toner Black kompatibel zu HP Q6000A für einen HP Color-Laserdrucker bestellt.

Nachdem ich die erste Kartusche am 5. Februar einsetzte und trotz mehrtägigem Experimentieren keine einwandfreien Drucke hinbekam und sich dann herausstellte, dass die zweite Kartusche schon nach einem Tag und max. 30 schlechten Drucken fast leer war, sandte ich die Kartuschen am 11. Februar mit einem ausführlichen Mängelbericht und Angabe meiner Bankverbindung zurück.

Es geschah nichts - weder eine Empfangsbestätigung noch die Überweisung des Geldes. Auch nach Mahnung mit Fristsetzung und Androhung eines Mahnbescheides geschah nichts - erst als ich mich Mitte Februar über Amazon beschwerte, kam eine Mail mit der Zusage der Geldrückzahlung und der Bitte um Bekanntgabe meiner Bankverbindung, die sie schon hatten - also reine Hinhaltetaktik.

Seit 24.3.11 hat diese Firma meine Bankverbindung zum zweiten mal vorliegen - Geld ist immer noch nicht überwiesen. Habe jetzt bei Amazon die A-Z-Garantie beantragt und bin gespannt, ob das mehr ist, als nur Werbung.

Kann vor der Firma Druckertanke angesichts des bisher unseriösen und kundenunfreundlichen Verhaltens nur warnen!