Wir haben die 2.400er Flat zu bezogen. Nach zwölf Monaten wechselten wir zu Priostrom, da FlexStrom den Preis astronomisch erhöht hatte. Ist das eigentlich rechtens?

Die versprochenen 100 Euro bei einem mindestens zwölf monatigen Bezug bekamen wir NICHT (wie auch bei vielen vergleichbaren Beschwerden hier).
Vertragsbeginn: 01.07.2009
Vertragsende: 30.06.2010
Das sind genau zwölf Monate.

Die Rechnung kam am 02.02.2011. Auf unsere E-Mails kam folgende Antwort: Wir bedanken uns herzlich für die Zusendung Ihrer Unterlagen. Leider können wir daraus keinen Anspruch auf die geforderte Gutschrift erkennen. Herzliche Grüße