Ein Stück aus dem Tollhaus - oder steckt ein System dahinter mit Absicht zum Betrug oder zur Unterschlagung oder zur Untreue?

Am 31.10.2008, nach einem Vertragsjahr, erhielt TelDaFax online meinen aktuellen Zählerstand übermittelt. Auf der Seite des Kundenportals hieß es: "Der eingegebene Zählerstand wurde an unser Abrechnungssystem weitergeleitet und dort ordnungsgemäß verarbeitet". Glücklicherweise habe ich davon einen Screenshot gefertigt und archiviert.

Die Jahresabrechnung kam erst am 23.12.2008 und enthielt eine frei erfundene willürlich höhere Zahl des Zählerstandes. Dementsprechend wurde ich zur Nachzahlung aufgefordert und die erwartete Minderung der monatlichen Vorauszahlung wegen meiner Stromsparmassnahmen blieb aus. Ich dachte an einen Irrtum und erhob frist- und formgerecht Widerspruch per Brief und per e-mail. Bis heute den 10.02.2009 ist nichts passiert. Mehrere Anrufe bei der sehr nervigen Hotline waren fruchtlos, die Mitarbeiter dort "nicht zuständig". Daher habe ich inzwischen die Redaktion "Markt" des FS-Senders WDR in Köln informiert und werde als nächstes die Verbraucherzentale NRW informieren. Auch habe ich das Portal Verivox informiert, daß sie TelDaFax nicht mehr den ahnungslosen Verbrauchern empfehlen sollen in ihrem Sromtarifrechner.

TelDaFax ist mit rechtlichen Schritten sogar von Anwälten nicht zu beeindrucken. Man muß daher den Weg in die Öffentlichkeit nehmen als gemeinsame Strategie, um dieses Unternehmen zu enttarnen. Jeder TelDaFax-Geschädigte sollte seine Erfahrungen hier unbedingt posten. Es geht um einen Betrag von ca 350,00 € (plus 200,00 @ Kaution)