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Antwort zu folgender Beschwerde

Unser Vertrag wurde bei TelDaFax zum 30.11.2010 wegen des Umzugs gekündigt. Erst am 04.02.2011 wurde uns nach mehreren Anforderungen eine Schlussrechnung erstellt. Das Guthaben in Höhe von 427,72 wurde uns bis jetzt nicht überwiesen.

Auf unsere telefonischen Nachfragen bekommen wir, wenn wir Glück haben, nur Ausrede und bloße Versprechungen, sonst gar kein Ansprechpartner erreichbar. Auf schriftliche Nachfrage wird überhaupt nicht geantwortet. Unsere Geduld wird damit langsam zu Ende.

Das Unternehmen erlaubt sich unser Geld auf Dauer zu behalten und für seine geschäftlichen Zwecke zu verwenden. Das ist echt unverschämt.

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