Am 7.2.2011 erhielt ich von TelDaFax eine Mitteilung über eine deutliche Strompreiserhöhung zum 1.4.11. Am 8.2. machte ich von meinem Sonderkündigungsrecht (AGB von 2007) Gebrauch.

Bis heute (13.4.) habe ich insgesamt fünf Mal eine Bestätigung angemahnt. Jedes mal bekam ich ausschließlich die Bestätigung einer ordentlichen Kündigung. Auf andere Inhalte der Schreiben wurde überhaupt nicht eingegangen. Auch auf die Tatsache, dass es sich um eine Sonderkündigung handelt, wird überhaupt nicht reagiert.

Man kann durchaus zu dem Eindruck gelangen, dass TDF in Schreiben und Beschwerden vorsätzlich nur selektiv Halbsätze herausliest, um die Erfüllung der eigenen AGB zu umgehen.

Nach der Kündigung und zahlreichen Beschwerden kam mittlerweile sogar eine Jahresrechnung, die eine Nachzahlung von Abschlägen für April und Mai einfordert. Auf den Widerspruch erfolgte wieder nur eine Bestätigung einer ordentlichen Kündigung ohne weitere Bezugnahme auf den Inhalt des Beschwerdeschreibens.

Mittlerweile fühle ich mich als Kunde von dieser Firma vorsätzlich verschaukelt.