Meine Schlussrechnung mit Rückerstattung des Guthabens und meines Sonderabschlages ist seit dem 31.10.2010 fällig. Unzählige Mails und Anrufe mit Terminsetzung blieben bisher ohne Erfolg. Laut Aussage der Hotline am 25.2.2011 liegt meine Endabrechnung bei der "Rechnungsprüfung".

Auch eine Kontaktaufnahme zur Pressestelle mit Antwort eines Herrn Thomas M. bisher ohne Wirkung.

Bin wohl einer von sehr vielen Kunden, denen es so geht!