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Antwort zu folgender Beschwerde

Heute morgen um 00.30 Uhr ging ich zur Aral Tankstelle Lindemannstraße 65, 44137 Dortmund, um Leergut abzugeben.

Plötzlich sagte der Tankstellenmitarbeiter: "Heute nehmen wir kein Leergut an" - "Warum nicht?" Völlig verzweifelt suchte er nach einer Antwort. Ich stellte daraufhin klar, dass ich Kunde bin und ein Recht darauf habe, Pfandflaschen abzugeben.

Trotzig behauptete er: "Du bist hier kein Kunde!" Obwohl ich ihn nicht kannte, duzte er mich einfach und verdrehte die Tatsachen. "Es nützt nichts für dich, zu diskutieren." Völlig verstört und entsetzt zog ich davon, im Bewusstsein, als Kunde herab gewürdigt und diskriminiert worden zu sein.

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