Am 08.01.09 schlossen wir einen einen Vodafone-Sprach/Internet-Vertrag ab.

Am 05.03.09 erhielten wir ein Schreiben, dass sich der Anschluss noch verzögert. Am 30.03.09 erhielten wir die Vodafone-Hardware. Am 01.04.09 stornierten wir unseren Auftrag, da er geschäftlich laufen sollte.

Am 06.04.09 mussten wir daraufhin eine Vertragsübernahme ausfüllen. Am 10.04.09 erhielten wir unsere Zugangsdaten. Erst am 18.05.09 teilt uns Vodafone mit, dass sie uns falsche Rufnummern zugeteilt haben. Und schon am 07.05.09 stellte uns Vodafone die erste Rechnung. Ab wann gilt mein Vertrag?

Nun wurde unser Vodafone-Vertrag am 27.01.11 zum nächst möglichen Termin gekündigt. Vodafone schrieb uns daraufhin an 08.02.11, dass der Vertrag zum 16.03.2012 gekündigt sei. Er soll also laut Vodafone noch ein ganzes Jahr weiter laufen.

Da wir der Meinung sind, unsere Kündigungsfrist eingehalten zu haben, schrieben wir am 04.03.11 unseren 1. Widerspruch, den wir vorab faxten und dann per Post verschickten. Es kam keine Antwort. Am 30.03.11 setzten wir ein 2. Schreiben auf und verschickten es als Einschreiben mit Rückantwort. Der Brief kam an, jedoch reagierte Vodafone bis heute nicht darauf.

Da wir erst im Mai 2009 telefonieren konnten, bitte ich um Vertragsende im Mai 2011.